​Privacy Policy for Matir

​Last Updated: June 25, 2026

​Welcome to Matir ("we," "our," or "us"). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and website (matirshop.app).

​By using our app, you agree to the terms of this Privacy Policy.

​1. Information We Collect

​To provide a seamless e-commerce experience, we collect certain personal information from users, including but not limited to:

• ​Personal Identification Information: Name, billing address, and shipping/delivery address.
• ​Contact Information: Phone number, WhatsApp number, and Email address.
• ​Account Credentials: Username, password, and login details.
• ​Transaction Data: Details about products you search for, add to cart, or purchase through our app.

​2. How We Use Your Information

​We use the collected information for the following purposes:

• ​To process and fulfill your orders, including delivery and payment.
• ​To manage your user account.
• ​To communicate with you regarding your orders, support requests, or promotional updates via Email or WhatsApp.
• ​To improve our app layout, services, and user experience.

​3. App Ownership & Management

​This app and website are developed, owned, and operated by:

• ​Developer/Owner Name: Idu SK
• ​Operational Address: Kathia Village, Murarai Police Station, Birbhum District, West Bengal, India.
• ​Country of Origin: India

​4. Data Protection & Security

​We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. We do not sell or rent your personal information to third parties.

​5. Children's Privacy

​Our services are not intended for use by anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personal identifiable information from children under 13.

​6. Contact Us

​If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your data, please contact us through our official company channels:

• ​Company Email: idusk8770@gmail.com
• ​Company WhatsApp / Mobile: +91 6297337660
• ​Office Address: Vill: Kathia, P.S: Murarai, Dist: Birbhum, West Bengal, India.

​মাটির (Matir) অ্যাপের প্রাইভেসি পলিসি

​সর্বশেষ আপডেট: ২৫ জুন, ২০২৬

​মাটির (Matir)-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট (matirshop.app) ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

​আমাদের অ্যাপটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

​১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

​আপনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন ই-কমার্স অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য, আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ​ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য: নাম, বিলিং ঠিকানা এবং পণ্য ডেলিভারির ঠিকানা।
• ​যোগাযোগের তথ্য: ফোন নম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা।
• ​অ্যাকাউন্টের তথ্য: ইউজারনেম (ব্যবহারকারীর নাম), পাসওয়ার্ড এবং লগইন সংক্রান্ত তথ্য।
• ​লেনদেনের তথ্য: আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে আপনি যে পণ্যগুলো খুঁজছেন, কার্টে যোগ করছেন বা কেনাকাটা করছেন তার বিবরণ।

​২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

​আমরা সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• ​আপনার অর্ডারগুলো প্রসেস করা এবং পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি দেওয়া।
• ​আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টটি পরিচালনা করা।
• ​ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার অর্ডার, কাস্টমার সাপোর্ট বা নতুন অফার সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
• ​আমাদের অ্যাপের ডিজাইন, সেবা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা।

​৩. অ্যাপের মালিকানা এবং পরিচালনা

​এই অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণভাবে তৈরি, মালিকানাধীন এবং পরিচালিত হয় যার দ্বারা:

• ​ডেভেলপার/মালিকের নাম: ইদু এসকে (Idu SK)
• ​পরিচালনা বা ব্যবসার ঠিকানা: কাঠিয়া গ্রাম, মুরারই থানা, বীরভূম জেলা, পশ্চিমবঙ্গ, ভারত।
• ​মূল দেশ: ভারত

​৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

​আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি দেখতে না পারে, পরিবর্তন বা নষ্ট করতে না পারে, সেজন্য আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

​৫. শিশুদের গোপনীয়তা

​আমাদের এই সেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

​৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

​এই প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তবে আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ​কোম্পানির ইমেল: idusk8770@gmail.com
• ​কোম্পানির হোয়াটসঅ্যাপ / মোবাইল: +91 6297337660
• ​অফিসের ঠিকানা: গ্রাম: কাঠিয়া, থানা: মুরারই, জেলা: বীরভূম, পশ্চিমবঙ্গ, ভারত।

माटी (Matir) ऐप की गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

​अंतिम अपडेट: 25 जून, 2026

​माटी (Matir) में आपका स्वागत है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट (matirshop.app) का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।

​हमारे ऐप का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।

​1. हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

​आपको एक बेहतरीन ई-कॉमर्स अनुभव देने के लिए, हम उपयोगकर्ताओं से कुछ आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• ​व्यक्तिगत पहचान की जानकारी: नाम, बिलिंग पता और उत्पाद की डिलीवरी (शिपिंग) का पता।
• ​संपर्क जानकारी: फोन नंबर, व्हाट्सएप नंबर और ईमेल पता।
• ​अकाउंट की जानकारी: उपयोगकर्ता का नाम (Username), पासवर्ड और लॉगिन विवरण।
• ​लेनदेन का डेटा: हमारे ऐप के माध्यम से आप जिन उत्पादों को खोजते हैं, कार्ट में जोड़ते हैं, या खरीदते हैं उसका विवरण।

​2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

​हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• ​आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने और उत्पादों को सही ढंग से डिलीवर करने के लिए।
• ​आपके यूजर अकाउंट को प्रबंधित (Manage) करने के लिए।
• ​ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से आपके ऑर्डर, कस्टमर सपोर्ट या नए ऑफर के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए।
• ​हमारे ऐप के डिज़ाइन, सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।

​3. ऐप का स्वामित्व और संचालन

​यह ऐप और वेबसाइट पूरी तरह से जिनके द्वारा निर्मित, स्वामित्व और संचालित है:

• ​डेवलपर/मालिक का नाम: इदु एसके (Idu SK)
• ​संचालन या व्यवसाय का पता: ग्राम: काठिया, थाना: मुरारई, जिला: बीरभूम, पश्चिम बंगाल, भारत।
• ​मूल देश: भारत

​4. डेटा सुरक्षा और गोपनीयता

​आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी अनधिकृत पहुंच, बदलाव या दुरुपयोग से बचाने के लिए हम उचित तकनीकी सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हम किसी भी तीसरे पक्ष (Third party) को आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते हैं।

​5. बच्चों की गोपनीयता

​हमारी यह सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

​6. हमसे संपर्क करें

​यदि इस गोपनीयता नीति या अपने डेटा की सुरक्षा के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो आप हमारे आधिकारिक चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

• ​कंपनी ईमेल: idusk8770@gmail.com
• ​कंपनी व्हाट्सएप / मोबाइल: +91 6297337660
• ​कार्यालय का पता: ग्राम: काठिया, थाना: मुरारई, जिला: बीरभूम, पश्चिम बंगा,